Εξέλιξη παραγγελίας

Για να ολοκληρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία, απαραίτητη προϋπόθεση είναι να είστε εγγεγραμμένος χρήστης. Η εγγραφή σας μπορεί να γίνει μέσα από το ειδικό πεδίο στο site, είτε με αποστολή του σχετικού αιτήματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η αίτησή σας θα πρέπει να εγκριθεί από το διαχειριστή του ιστοτόπου. Θα λάβετε ενημέρωση μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι η αίτησή σας εγκρίθηκε. Κατόπιν τούτου, μπορείτε να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας. 
Ο χρονικός ορίζοντας ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας εξαρτάται από παράγοντες όπως η διαθεσιμότητα του είδους, ο τόπος και τρόπος παράδοσης κλπ. Το Alexstore δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε μη διαθεσιμότητα του είδους από τον προμηθευτή, ή σε καθυστερημένη παράδοση του από τον προμηθευτή, ή σε καθυστερήσεις των εταιρειών που αναλαμβάνουν την παράδοση του είδους (κούριερ, ταχυδρομεία κ.α.) 
Το Alexstore σας ενημερώνει για το στάδιο της παραγγελίας. Υπάρχουν 5 στάδια εξέλιξης της παραγγελίας:

• σε επεξεργασία
• επιβεβαιώθηκε
• ακυρώθηκε
• επιστροφή χρημάτων
• απεστάλη

Για το κάθε ένα από τα παραπάνω θα λαμβάνετε ενημέρωση σε ηλεκτρονική μορφή ή εάν τούτο είναι ανέφικτο, τηλεφωνικά, κατόπιν προηγούμενης αίτησή σας.